Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно ст. 9 ЗУ "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества аналогичным, если купленный товар не подошел. Обмен/возврат возможен в течение 14 дней, без учета дня покупки. Обмен/возврат товара производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, ярлыки, бирки. Вернуть товар и получить обратно денежные средства покупатель может только в случае отсутствия аналогичного товара (т.е. когда обмен невозможен). Согласно постановлению Кабинета Министров от 19.03.1994 г. №172 "О реализации отдельных положений ЗУ "О защите прав потребителей", к перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену/возврату относят: белье нательное, чулочно-носочные изделия, пеленки, шапки, перчатки.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.