Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до ст. 9 ЗУ "Про захист прав споживачів" передбачено право споживача обміняти непродовольчий товар належної якості аналогічним, якщо придбаний товар не підійшов. Обмін/повернення можливе протягом 14 днів, без урахування дня покупки. Обмін/повернення товару провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, ярлики, бирки. Повернути товар та отримати назад кошти покупець може лише у разі відсутності аналогічного товару (тобто коли обмін неможливий). Відповідно до постанови Кабінету Міністрів від 19.03.1994 р. №172 "Про реалізацію окремих положень ЗУ "Про захист прав споживачів", до переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну/поверненню відносять: білизну нічну, панчішно-шкарпеткові вироби, пелюшки, шапки, рукавички.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.